ＫＡＤＯＫＡＷＡ 読者係にmailして聞きました。詳しく教えて頂きました。-----------------------------------------------お近くのコンビニエンスストアまたは郵便局、宅急便営業所 等に不良のあった商品をお持ちいただき、下記の住所宛てに着払い にてお送りいただけますでしょうか。（レシートは結構でございます） 運送便はどちらの便をお使いいただいても結構でございます。 お手持ちのもので簡単に梱包していただき、お近くのコンビニエンス ストア、または郵便局等の窓口で「着払いで」とお申し付けいただけ れば、無料でお送りいただけるかと存じます。 大変お手数ですが、レジ又は窓口にて着払用の伝票にご住所等の 必要事項をご記入下さい。 送付先は下記の通りでございます。 〒354-0041埼玉県入間郡三芳町藤久保550-1 ＫＡＤＯＫＡＷＡ 読者係 電話番号049-259-1100 フリーダイヤル0120-344-291 (営業時間・土日祝日除く平日9時～17時) 到着次第、確認の上、交換品を発送させていただきます。-----------------------------------------------↓に告知されているとのことです。http://www.kadokawa.co.jp/help/detail.html?id=75